Informazioni sulla consegna e sulla restituzione

CONSEGNA GARANTITA PER NATALE:
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Europa: per ordini effettuati prima del 18/12 alle ore 11:00.

 

Gli ordini vengono spediti entro 24 ore (dal lunedì al venerdì).

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Tutti i nostri prodotti sono disponibili in magazzino e l'ordine viene preparato e spedito il giorno stesso dell'ordine o il giorno successivo (dal lunedì al venerdì).

 

France Consegna in 24h/48h in Belgio:

Consegna classica:

France La consegna viene effettuata da La Poste entro un massimo di 48 ore (garantite da La Poste), escluse le domeniche e i giorni festivi.

Gli ordini effettuati prima delle 12.00 vengono spediti il giorno stesso.

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È possibile accedere al tracciamento dei pacchi facendo clic su questo link:

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Oppure per telefono al numero 09 72 72 12 13 (numero verde) o 3631.

Il vostro ordine sarà consegnato a mano e firmato. In caso di assenza o di impossibilità a ritirare il pacco, il postino lascerà un avviso con la data e l'indirizzo dell'ufficio postale dove sarà possibile ritirare il pacco dietro presentazione di un documento d'identità (entro un massimo di 10 giorni).

Consegna sul posto di lavoro:

Se si richiede la consegna al luogo di lavoro, si acconsente che il pacco venga consegnato alla reception e non direttamente a voi. Di conseguenza, non è possibile avanzare alcuna richiesta di risarcimento se il pacco è stato consegnato alla vostra azienda ma non vi è arrivato.

Il costo della consegna è indicato quando si inserisce l'indirizzo di consegna nel carrello.

 

Per le consegne internazionali :

Consegna da D+1 a D+4 (a seconda del vettore scelto), consegna a mano contro firma.

Il contributo alle spese di spedizione internazionali è indicato quando si inserisce il paese di consegna nel carrello.

 

MANCATO RITIRO DEL PACCO:

Wannaccess Se il pacco viene restituito a causa di un errore nell'indirizzo/nome (inserito dal cliente) o perché non è stato ritirato dal punto di raccolta, annulleremo l'ordine e rimborseremo l'acquisto entro 7 giorni (escluse le spese di trasporto di andata, che restano a vostro carico).

FrancePer le spedizioni verso , un costo forfettario di 8 euro per Colissimo sarà dedotto dall'importo rimborsato.

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CONSEGNA GRATUITA:

France Consegna a e in Belgio presso un rivenditore o un ufficio postale (a partire da 29 euro): CONSEGNA GRATUITA.

I dettagli sulle spese di consegna vengono visualizzati quando si inserisce l'indirizzo, dopo aver convalidato il carrello.

RESTITUZIONI :

Restituite l'articolo entro 14 giorni e scegliete tra un rimborso o una nota di credito.

L'articolo restituito deve essere in perfette condizioni, non usato, non lavato, con l'etichetta e l'imballaggio originale, in conformità con le condizioni generali di vendita.

Attenzione: non si accettano resi senza l'etichetta originale del prodotto.

Il cliente sarà tenuto a sostenere solo le spese di restituzione della merce.

Vi consigliamo di chiedere la consegna del pacco contro firma e di assicurare il contenuto. Non possiamo essere ritenuti responsabili dello smarrimento del pacco di ritorno, solo il timbro del nostro magazzino al momento della consegna costituisce la prova della consegna.

Non rimborsiamo le spese di spedizione.

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Per un reso entro 14 giorni per un rimborso, inserire la richiesta direttamente nella propria area clienti.

La vostra richiesta di reso sarà convalidata entro 24 ore e potrete stampare il modulo di reso dalla vostra area clienti.

 

Si prega di notare:

- Se non accettiamo la restituzione del vostro articolo (termine superato, articolo usato, macchiato, senza etichetta, lavato, ecc.), vi sarà restituito al costo di 8 euro.

-Le richieste di rimborso ricevute in ritardo (oltre 14 giorni dal ricevimento dell'articolo) non possono essere rimborsate.

Vi verrà inviato un messaggio di conferma.

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