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Livraison Classique:
La livraison s'effectue depuis la France par La Poste en dans un délai maximum de 48 heures (délais assuré par La Poste) hors dimanche et jours fériés.
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Livraison sur votre lieu de travail:
Si vous demandez la livraison sur votre lieu de travail, cela indique votre consentement pour que le colis soit livré à l'accueil, et non à vous directement. Par conséquent aucune réclamation ne pourra être faite si le colis à bien été livré à votre entreprise et ne vous ait pas parvenu.
Le montant des frais de port est indiqué lorsque vous renseignez votre lieu de livraison dans votre panier.
Pour les livraisons à l'international :
Livraison un délai de J+1 à J+4 (en fonction du transporteur choisi), remis en main propre contre signature.
La participation au frais de port internationaux est indiquée lorsque vous renseignez le pays de livraison dans votre panier.
NON RETRAIT DE VOTRE COLIS:
En cas de retour de votre colis pour erreur dans l'adresse / nom (saisie par le client) ou non récupération dans le point de retrait, Wannaccess procédera à l'annulation de votre commande et au remboursement de votre achat sous 7 jours (hors frais de port aller qui restent à votre charge).
Pour les envois en France, un montant forfaitaire pour participation aux frais d'emballage / port de 8€ pour Colissimo sera déduit du montant remboursé.
Pour les envois hors de France, un montant forfaitaire pour participation aux frais de port retour de 15€ sera déduit du montant remboursé.
FRAIS DE LIVRAISON GRATUIT:
Livraison en France et Belgique chez un Commerçant ou Bureau de Poste (dès 29€ ) : GRATUIT.
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Retournez votre article dans les 14 jours, et choisissez entre un remboursement ou un avoir.
L'article retourné doit être en parfait état, non utilisé, non lavé, accompagné de son étiquette et emballage d'origine, conformément aux conditions générales de vente.
Attention: aucun retour ne sera accepté sans l'étiquette d'origine du produit.
Seuls les frais d'expédition du retour sont à votre charge.
Nous vous conseillons de demander la livraison de votre colis contre signature, et d'en assurer le contenu, ne ne pourrons pas être tenus responsables de la perte de votre colis retour, seul le cachet de notre entrepôt lors de sa livraison constitue une preuve de livraison.
Nous ne remboursons pas les frais de port.
Comment procéder?
Pour un retour sous 14 jours pour remboursement, saisissez votre demande directement dans votre espace client.
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- En cas de refus de notre part du retour de votre article (délai dépassé, article utilisé, taché, sans son étiquette, passé à la machine à laver...etc) vous sera retourné moyennant une participation aux frais de port de 8 euros.
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